Informativa sui rimborsi

Per “Utente Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito dal Codice del Consumo.
L’Utente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno di consegna del Prodotto dandone comunicazione a Greenagri s.a.s. a mezzo mail all’indirizzo greenagrilatiano@outlook.it o tramite raccomandata A.R. all’indirizzo in Latiano (BR) Via T. Tasso n. 12. In caso di invio a mezzo raccomandata, farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. 

In caso di esercizio del diritto di recesso l’Utente dovrà riconsegnare i Prodotti a Greenagri s.a.s. di Taurisano Martino & C. con sede in Latiano (BR) Via T. Tasso n. 12, a sue spese e sotto la sua responsabilità, entro quattordici giorni dalla data di comunicazione di recesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. In particolare, il Prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, la Titolare provvederà gratuitamente a rimborsare l’importo dei Prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui è informata del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Utente per la transazione iniziale. Greenagri s.a.s. di Taurisano Martino & C. si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il bene oppure finché l’Utente non abbia dimostrato di averlo spedito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
Si precisa che il diritto di recesso non può essere esercitato in tutti i casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo. In particolare il recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente o per i beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che quindi non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici.
Il diritto di recesso è espressamente escluso per l’Utente che non riveste la qualità di Consumatore.